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¿Cuáles son las funciones de informes disponibles con WristCoin y cómo se puede acceder a ellas?2023-08-15T20:39:53+00:00
WristCoin ofrece funciones de informes avanzadas, incluidos informes de proveedores, rendimiento de artículos, informes de ventas, informes de recargas y más.
¿Se puede utilizar WristCoin en diferentes países y monedas?2023-08-15T20:40:14+00:00
¡Sí! WristCoin es el único sistema sin efectivo llave en mano listo para usar del mundo y se ha utilizado en todo el mundo sin soporte en el sitio. Nuestro sistema tiene una integración bancaria completa en 45 países, incluidos Australia, Brasil, Canadá, UE, India, Indonesia, México, Nueva Zelanda, Puerto Rico, Tailandia, Emiratos Árabes Unidos, EE. UU. y muchos más.
¿Cómo puedo comenzar con WristCoin para mi evento? ¿Cuáles son los requisitos de configuración?2023-08-15T20:42:17+00:00
Comenzar con WristCoin requiere solo una consulta rápida con el equipo de WristCoin para discutir sus necesidades. Cuando esté listo para comenzar, ofrecemos un pequeño kit de evaluación que tendrá todo lo que necesita para probar el sistema. Ofrecemos una garantía de devolución de dinero total en el kit de evaluación si no está satisfecho.
¿Qué soporte y capacitación están disponibles para los proveedores y el personal que usan WristCoin?2023-08-15T20:42:33+00:00
¡Las llamadas individuales con nuestro equipo de soporte están disponibles para cualquier organizador de eventos o empresas que utilicen WristCoin! Estamos aquí para ayudar en cada paso del camino.
¿Cuáles son los beneficios de usar WristCoin para los organizadores de eventos?2023-08-15T20:42:38+00:00
Los organizadores de eventos se benefician del aumento de las ventas, la mejora de la experiencia de los invitados, la reducción del manejo de efectivo, el seguimiento en tiempo real de las ventas y operaciones más eficientes.
¿Es posible integrar WristCoin con los sistemas de punto de venta existentes?2023-08-15T20:42:43+00:00
Sí, WristCoin se puede integrar con los sistemas de punto de venta existentes para ofrecer una experiencia perfecta y coordinada. Proporcionamos SDK para la integración, el lector NFC para aceptar pagos con WristCoin y todo el soporte necesario para la integración.
¿Cómo hace WristCoin que las transacciones en eventos sean más eficientes?2023-08-15T20:42:48+00:00
WristCoin aumenta la eficiencia al eliminar la necesidad de efectivo físico, reducir los tiempos de espera, acelerar las transacciones y permitir el seguimiento en tiempo real de las ventas y el inventario.
¿Pueden usar WristCoin tanto invitados como vendedores? ¿Cómo?2023-08-15T20:42:52+00:00
Sí, WristCoin brinda soluciones tanto para invitados como para proveedores. Los invitados pueden usar pulseras para pagos rápidos, mientras que los proveedores pueden beneficiarse de filas reducidas y transacciones más rápidas.
¿En qué se diferencia WristCoin de los métodos de pago tradicionales?2023-08-15T20:42:57+00:00
A diferencia de los métodos de pago tradicionales, WristCoin no necesita acceso a Internet para procesar los pagos y aun así suscribe por completo todas las transacciones para garantizar el saldo disponible.
¿Qué es WristCoin y cómo funciona?2023-08-15T20:43:02+00:00
WristCoin es una solución sin efectivo de ciclo cerrado que reemplaza tokens, boletos y efectivo en eventos. Utilizando la tecnología NFC (también conocida como RFID), los huéspedes pueden realizar compras de manera rápida y conveniente con pulseras o tarjetas de acceso, mientras que los proveedores pueden aceptar pagos sin manejo de efectivo.
¿Puedo probar la experiencia WristCoin antes de la compra?2020-09-30T16:20:00+00:00

Sí. Nunca había sido más fácil agregar opciones de pago sin efectivo en tu evento con WristCoin. Si aún no estás seguro de que WristCoin es para ti, descarga nuestro demo de terminal para vendedor com app en Play Store antes de tomar una decisión.

Esta app reemplaza el servidor actual y los componentes de comunicación con el brazalete con sencillos placeholders, para que tengas una prueba de cómo WristCoin opera sin necesitar algún equipo especial, utilizando únicamente un teléfono Android con capacidad NFC y cualquier tarjeta o brazalete con NFC que se use en vez de los brazaletes WristCoin

Hay que recalcar que la información dentro de la tarjeta o brazalete NFC se mantendrá sin sobreescribirse o leerse, para que te sientas libre de usar lo que tengas a la mano sin preocupaciones de que se reemplace la información que exista.

¿WristCoin ofrece personalización?2020-09-30T16:21:17+00:00

Sí. Si quieres un branding a la medida para los brazaletes o quieres usar algo totalmente distinto (tarjetas, llaveros, etc.) podemos acoplarnos a los requerimientos.

 

¿Cuándo hago la orden para las pulseras de mi evento?2020-10-09T16:02:25+00:00

Una vez que tienes idea de la magnitud de tu evento, puedes realizar una orden de brazaletes y terminales para empleados para mantener la operación fluidamente.

¿Cómo creo un nuevo evento?2020-10-09T15:51:58+00:00

Al iniciar sesión en el tablero para administración de eventos WristCoin, ir a «crear evento» nuevo. Una vez que el evento haya sido creado, puedes empezar por especificar los productos a ofrecer en el menú, las categorías, vendedores y empleados auxiliares para tu evento. No te preocupes, no tienes que especificar todo de una vez; siempre y cuando te asegures de sincronizar la información con las terminales una vez actualizada la base de datos, puedes hacer los cambios que quieras cuando los quieras.

¿Cuándo puedo empezar a usar los productos WristCoin?2020-09-30T16:28:26+00:00

Cuando tus brazaletes WristCoin (o tarjetas, llaveros, etc.) lleguen, siéntete libre de repartirlas en el evento o por medio de envío anticipado.

¿Cómo los huéspedes agregan fondos a su pulsera?2020-10-09T15:57:59+00:00

Cuando un huésped quiera agregar fondos a su pulsera, simplemente pueden visitar a un empleado autorizado para hacer recargas. Una vez que dicho empleado ha realizado la recarga, el saldo queda disponible para usarse sin retraso y sin necesidad de conexión.

¿Cómo hacen los huéspedes para comprar productos con WristCoin?2020-10-09T15:57:00+00:00

Para hacer compras, el huésped visita al vendedor y le dice los productos que quisiera adquirir. El vendedor selecciona los productos y hace tap con el brazalete para restar los fondos. Así como las recargas, la transacción es inmediatamente procesada sin necesidad de conexión a internet.

 

¿Qué pasa si hay un problema con la orden del huésped?2020-10-09T15:58:57+00:00

Si existiera un error en la orden, el huésped puede ir con el vendedor que proceso la orden y pedir un reembolso. Si el empleado está de acuerdo con el reembolso, podría ordenar un saldo pendiente en el brazalete del huésped. En este punto, si el empleado es de confianza para aprobar reembolsos, se podría ejecutar el reembolso de manera inmediata.

Por el contrario, si el organizador quiere que un gerente o alguna persona de confianza se necesite para aprobar los reintegros, el huésped podrá visitar a dicha persona para la autorización y obtener el saldo de regreso en el brazalete. Como todas las operaciones de WristCoin, este proceso funciona de manera fluida aún cuando no se cuenta con conectividad a internet.

¿Qué pasa con las pulseras cuando el evento termina?2020-10-09T16:00:17+00:00

Cuando los huéspedes están por dejar el evento, pueden pasar con un empleado autorizado para realizar un «closeout»en las pulseras para dejarlas desactivadas. El empleado podrá realizar un reembolso (total o parcial ) del saldo disponible.

¿Cómo reviso las estadísticas del evento?2020-10-09T15:53:27+00:00

Durante tu evento, el tablero de WristCoin se actualizará con la información y datos cuando estén disponibles. Una vez que tu evento ha concluido y todas las terminales han sido sincronizadas, el tablero te permitirá analizar los resultados de todas las transacciones llevadas a cabo en tu evento.

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